Ustawa o informatyzacji podmiotów publicznych nakłada na te podmioty obowiązek przyjmowania pism i wniosków od obywateli w formoie elektronicznej i wydawania odpowiedniego poświadczenia.

Obowiązki te są realizowane w różnej formie. Wiele urzędów opracowało swoją obsługe Elektronicznej Skrzynki Podawczej (ESP) ale wszystkie moga korzystać z systemu ePUAP opracowanego przez MSWiA.

Rozporządzenie MSWIA wprowadziło, na platformie ePUAP, Profil Zaufany. Jest to bezpłatna metoda potwierdzania tożsamości obywatela w systemach elektronicznej administracji i stanowi odpowiednik bezpiecznego podpisu elektronicznego, weryfikowanego certyfikatem kwalifikowanym.
Wykorzystując Profil Zaufany możemy załatwić sprawy administracyjne (np. wnoszenie podań, odwołań, skarg) drogą elektroniczną bez konieczności używania bezpiecznego podpisu elektronicznego bądź osobistego udania się do urzędu.
Wchodząc na stronę ministerstwa można wyszukać jakie sprawy można w danej miejscowości załatwić w konkretnym urzędzie za pomocą systemu ePUAP.

Urząd Miejski w Gdańsku

Procedury urzędowe on-line

• Skargi, wnioski, zapytania do urzędu
• Wpis do ewidencji działalności gospodarczej
• Wydanie dowodu osobistego
• Wymiana dowodu osobistego
• znowienie działalności gospodarczej
• Zawiadomienie o zaprzestaniu wykonywania działalności gospodarczej
• Zawieszenie działalności gospodarczej
• Zmiana wpisu w ewidencji działalności gospodarczej

Sprawy do załatwienia przez Internet

Urząd Miejski w Sopocie

Procedury urzędowe on-line

• Skargi, wnioski, zapytania do urzędu

Sprawy do załatwienia przez Internet

Urząd Miejski w Gdyni

Procedury urzędowe on-line

• Skargi, wnioski, zapytania do urzędu,
  
• Wpis do ewidencji działalności gospodarczej,
  
• Wydanie prawa jazdy po raz pierwszy,
  
• Wznowienie działalności gospodarczej,
  
• Zawiadomienie o zaprzestaniu wykonywania działalności gospodarczej,
  
• Zawieszenie działalności gospodarczej,
  
• Zmiana wpisu w ewidencji działalności gospodarczej.
  
  

Sprawy do załatwienia przez Internet